Insights, die Apotheken bewegen

Nach zwei erfolgreichen Jahren geht unsere Studie ApoMomentum in die dritte Runde. Unsere Pharma-Expert*innen aus Mainz haben in Kooperation mit dem Deutschen Apotheker Verlag erneut eine umfassende Untersuchung zur Mediennutzung und Werbewirkung im Apothekenmarkt durchgeführt. In diesem Jahr standen besonders die Auswirkungen der Digitalisierung im Fokus – etwa die Einführung des E-Rezepts – sowie die unterschiedlichen Medienmomente im Arbeitsalltag von Apotheker*innen und PTA.

Die Ergebnisse zeigen: Die befürchteten Risiken des E-Rezepts, wie verstärkter Wettbewerbsdruck oder ein anonymerer Kund*innenkontakt, sind bislang nicht in dem erwarteten Maße eingetreten. Gleichzeitig prägt die Digitalisierung auch die Mediennutzung: Gedruckte Fachzeitschriften und Webseiten bleiben die wichtigsten Informationsquellen für fachliche Inhalte, während PTA Social Media überproportional häufig nutzen. Zudem variiert die Mediennutzung je nach Tageszeit und Arbeitssituation – während kurze Pausen für schnelle Updates genutzt werden, dienen Abende und Wochenenden verstärkt der vertieften Auseinandersetzung mit Fachthemen.

Für die aktuelle Studie wurden zwischen dem 24. Juli und dem 12. August 2024 insgesamt 1.093 Apotheker*innen und 1.104 pharmazeutisch-technische Assistent*innen (PTA) auf der Plattform DeutschesApothekenPortal (DAP) befragt.